Widerrufsrecht

Rückgaberecht und 30 Tage Geld zurück Garantie

Deine Zufriedenheit steht bei VitaDreams an erster Stelle. Deshalb bieten wir dir eine 30 Tage Geld zurück Garantie ab Bestelldatum. Wenn du innerhalb von 30 Tagen feststellst, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du uns einfach schriftlich per E-Mail kontaktieren und erhältst den vollen Kaufbetrag zurück.

So machst du die Garantie geltend

Sende uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum eine E-Mail an info@vitadreams.ch. Die Mitteilung reicht völlig aus - keine Fragen, kein Aufwand.

Nach deiner Nachricht erhältst du von uns die weiteren Schritte zur Rückerstattung.

Rücknahmebedingungen

Damit wir dir den Kaufpreis vollständig zurückerstatten können, gelten folgende Bedingungen:

  • Die Kontaktaufnahme erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum
  • Die Gummies dürfen getestet sein, aber nicht vollständig aufgebraucht
  • Die Beutel-Verpackung darf geöffnet sein, muss aber vorhanden sein

Unsere Geld zurück Garantie ermöglicht dir ein risikofreies Testen – deshalb akzeptieren wir geöffnete Produkte.

Bei Bundles gilt die Garantie für den gesamten bestellten Artikel. Gratis beigelegte Geschenke, wie zum Beispiel ein Gesundheitsarmband, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Wann ist eine Rückgabe ausgeschlossen?

Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn:

  • die 30 Tage Frist ab Bestelldatum überschritten wurde
  • der Inhalt vollständig aufgebraucht wurde

Rückerstattung

Nach Eingang deiner Nachricht und ggf. Rücksendung des Beutels erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 bis 20 Tagen auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.

Verspätete Rückerstattungen

Sollte eine Rückerstattung länger dauern, prüfe bitte zuerst dein Konto oder kontaktiere deine Zahlungsmethode. Falls weiterhin keine Zahlung eingetroffen ist, melde dich bei uns unter info@vitadreams.ch.

Versand von Rücksendungen

Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, trägst du die Rücksendekosten selbst. Bei Produktionsfehlern übernehmen wir selbstverständlich alle Kosten.

Transportschäden

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Ersatzlieferung.